Sinistro e assistência
Aconteceu um imprevisto? A gente está do seu lado.
Não sabe por onde começar ou não achou o telefone da assistência? Chame a Gollan agora. Fora do horário comercial, use a assistência 24h da seguradora e mande uma mensagem que a gente retorna.
O que fazer, passo a passo
- Passo 1
Primeiro, a segurança
Se houver feridos, ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros). Sinalize o local e saia da via se for seguro.
- Passo 2
Acione a assistência 24h
Guincho, chaveiro ou socorro: o número está na sua apólice, no cartão do seguro e no aplicativo da seguradora.
- Passo 3
Registre tudo
Fotos do local, dos veículos e das placas, nome e telefone de testemunhas. Em roubo ou furto, faça o boletim de ocorrência.
- Passo 4
Fale com a Gollan
A gente abre o sinistro com você, explica os documentos e acompanha até o fim.